Allgemeines

• Unsere Check-in-Zeit ist von 14:00 und 18:00 Uhr. Sie reisen später an? Normalerweise kein Problem, lassen Sie es uns einfach wissen!

• Für Ankünfte nach 22:00 Uhr berechnen wir eine Gebühr von 25 € zusätzlich zu Ihrer Buchung. Ein Check-in nach 00:00 Uhr ist leider nicht möglich.

• Check-out-Zeit ist spätestens um 11:00 Uhr. Schließlich benötigen wir noch etwas Zeit um das Zimmer für die nächsten Gäste wieder fertig zu machen.

• Ein späterer Check-out bis maximal 15:00 Uhr ist nur nach Absprache (abhängig von der Verfügbarkeit) möglich, es fällt jedoch eine Gebühr von 30 € an.

• Frühstück: Das Frühstück ist zwischen 7:30 und 10:00 Uhr verfügbar und wird in der Stube im Erdgeschoss serviert.

• Nur bei vorheriger Anmeldung können wir Rücksicht auf Gäste mit laktose- oder glutenfreier Diät nehmen.

• WLAN: Das Haus Gertraud verfügt über ein kostenloses WLAN-Netzwerk für die Gäste.

• Parken: Direkt vor dem Haus Gertraud gibt es nur wenige Parkplätze, von denen einer für das Be- und Entladen reserviert ist. Etwa 100 Meter weiter haben wir jedoch mehrere Parkplätze für unsere Gäste.

• Das Parken ist für unsere Gäste kostenlos, jedoch übernimmt das Haus Gertraud keine Haftung für Schäden oder Verluste an Fahrzeugen oder Zubehör!

• Nachtruhe: Das Haus Gertraud erwartet von seinen Gästen, dass sie die Ruhe im Haus ab 22:00 Uhr respektieren.

• Sprachen: Wir können unsere Gäste auf Deutsch, Englisch, Niederländisch, Französisch und Spanisch ansprechen.

• Das Rauchen im Haus ist nicht erlaubt - wenn Sie rauchen möchten, können Sie dies vor der zentralen Eingangstür (überdacht) oder - falls Sie eine Unterkunft mit Balkon gebucht haben - auf dem Balkon tun.
  

• Sicherheit: Unsere Zimmer und die Wohnung sind mit Rauchmeldern ausgestattet, und die Etagen verfügen über Feuerlöscher.

• Zahlungen: Bei Buchungen über Buchungsplattformen (Booking.com, AirBnB usw.) werden Sie in der Regel gebeten, den Gesamtbetrag Ihres Aufenthalts direkt bei der Buchung mit Ihrer Kreditkarte zu hinterlegen, als "Reservierung" auf Ihrer Kreditkarte.

• Erst nach Ablauf der geltenden "kostenlosen Stornierung" Frist werden wir Ihre Kreditkarte tatsächlich belasten, wir behalten uns jedoch das Recht vor, die angegebene Kreditkarte vorher zu überprüfen.

• Für alle anderen Buchungen erhalten Sie zusammen mit der Buchungsbestätigung eine Rechnung per E-Mail über 50 bis 100% abhängig von der Buchungsdauer und dem Aufenthaltszeitraum, die per Banküberweisung an uns zu zahlen ist.

• Sofern nicht spezielle Vereinbarungen mit uns getroffen wurden, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Reservierung sofort zu stornieren, falls Zahlungen nicht rechtzeitig bei uns eingegangen sind oder wenn die Details einer angegebenen Kreditkarte oder das verfügbare Guthaben nicht ausreichen.

• Eventuell offene Beträge für Ihren Aufenthalt müssen beim Check-in per Kredit- / Bankkarte oder in bar beglichen werden.

BITTE BEACHTEN SIE: 

Wir erheben keine versteckten Kosten in unseren Preisangaben (auch die Reinigungskosten sind enthalten), jedoch muss die örtliche Touristensteuer (derzeit 3,50 € pro Person über 12 Jahre / pro Nacht) beim Check-in bezahlt werden!