- Onze inchecktijd ligt tussen 14.00 en 18.00 uur. Verwacht u later te arriveren ? Doorgaans geen probleem, maar laat u het ons even weten !
Voor aankomsten nà 22.00 uur berekenen wij een toeslag van € 25,- op uw boeking, inchecken later dan 00.00 uur is helaas niet mogelijk.
- Onze uitchecktijd is uiterlijk om 11.00 uur ; wij willen immers tijd en aandacht aan de kamer kunnen besteden voor de volgende gasten .
Een latere uitcheck tot maximaal 15.00 uur is uitsluitend toegestaan in overleg ( afhankelijk van beschikbaarheid ) doch wij berekenen
hiervoor een toeslag van € 30,- .
- Ontbijt ; Het ontbijt is beschikbaar tussen 7.30 en 10.00 uur, en wordt aangeboden in de Stube op de begane grond .
Uitsluitend bij opgave vooraf, kunnen wij rekening houden met gasten met een lactose of glutenvrij dieet.
- WIFI ; Haus Gertraud beschikt over een voor gasten gratis te gebruiken WIFI-netwerk.
- Parkeren ; Direct vòòr Haus Gertraud bevinden zich slechts enkele parkeerplaatsen, waarvan we er èèn vrijhouden voor laden en lossen.
Een kleine 100 meter verder hebben we echter de beschikking over meerdere parkeerplaatsen voor onze gasten.
Het parkeren is voor onze gasten gratis, echter Haus Gertraud sluit uitdrukkelijk aansprakelijkheid voor schade of verlies
aan/van voertuigen of accessoires uit !
- Nachtrust ; Haus Gertraud verwacht van haar gasten dat zij de rust in huis vanaf 22.00 uur respecteren.
- Gesproken talen ; Wij kunnen onze gasten te woord staan in het Duits, Engels, Nederlands, Frans en Spaans.
- Het roken binnenshuis is niet toegestaan - wilt u roken, kan dit vòòr de centrale toegangsdeur ( overdekt ) òf - indien uw accommodatie met
balkon heeft geboekt - op het balkon.
- Veiligheid ; Onze kamers en het appartement zijn voorzien van rookmelders, en de verdiepingen zijn voorzien van brandblussers .
- Betalingen ; Bij boekingen via bookingsplatforms ( Booking.com, AirBnB etc ) zult u veelal verzocht worden het totaalbedrag van uw verblijf
middels creditkaart direct bij boeking te voldoen in de vorm van een "reservering" op uw creditcard.
Eerst bij het verstrijken van de geldende "kosteloos annuleren" termijn zullen wij uw creditcard daadwerkelijk belasten, we behouden ons
echter het recht voor tot pre-verificatie van de opgegeven creditcard.
Bij alle overige boekingen geldt dat u van ons tesamen met de reserveringsbevestiging een factuur ontvangt per Email van 50 à 100%
afhankelijk van boekingstermijn en verblijfsduur, welke middels een bankoverschrijving aan ons te voldoen is.
Behoudens speciaal met ons gemaakte afspraken, behouden we ons het recht voor tot directe annulering van uw reservering, indien
betalingen niet op tijd bij ons zijn bijgeschreven, dan wel in geval details van een opgegeven creditcard of beschikbaar saldo ontoereikend
blijken .
Een eventueel nog openstaand saldo voor uw verblijf dient via credit/bankkaart, danwel in contanten bij incheck worden voldaan.
LET OP ; We hanteren geen verborgen kosten in onze prijsvermeldingen ( ook de schoonmaakkosten zijn inbegrepen ), echter voor ALLE
reserveringen geldt, dat de lokale toeristenbelasting ( vooralsnog € 3,50 per persoon boven de 12 jaar / per nacht ) bij incheck dient te worden
voldaan !